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【お知らせ】ブロマガへの動画投稿にトラブルが発生しております。

 【16//2016】

oshirase-01.jpg 

ブロマガ記事内の動画(Secretvideo)閲覧につきまして
現在(2016年6月10日以後)
ブロマガへの動画投稿にトラブルが発生しております。

トラブル解決へ向けFC2サポートと随時情報のやりとりをしておりますが、
未だ解決には至っておりません。

SecretVideoを楽しみにしていただいてる
ブロマガをご購読の皆様におかれましては、
大変なご迷惑とご心配をお掛けすることとなり、
この場を借りてお詫び申し上げます。

トラブルの内容は、
ブロマガ用の動画を投稿(アップロード)するツールが全く機能していない。
というものです。

ブログ(ブロマガ前書き)用の動画アップロードにつきましては
問題ありませんが、
ことブロマガの動画アップロードに関してのみ
投稿画面が開かず
『現在アクセスが集中しています』
と表示されるページのみが開くとい状況です。

当初は、時間が問題なのかと、
あらゆる時間帯でアップロードを試しましたが、
『現在アクセスが集中しています』
のページのみが開く状況となっております。

その他、
FC2サポートよりいただいた指示の沿って

1. パソコンの設定をご確認ください。
 ●SSL・TLSの設定を確認してください。
 http://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl
 ●ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
 http://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs
 ●クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
 http://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
 ※Internet Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」の
 チェックを外して削除を行ってください。
 ●クッキーを有効にしてください。
 http://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie
 ●セキュリティーソフトなどが動いていると動作しない場合もございますので、
 そちらを一時的にオフにしてご確認ください。

2. パソコンを再起動してください。

3. ブラウザーの立ち上げなおしを行ってください。

4. ご利用ブラウザーのアドオンをオフにしてください。

5. ブラウザを変更してご確認ください。
▼Firefox(無料)
http://mozilla.jp/firefox/
▼Google Chrome(無料)
http://www.google.co.jp/chrome/


これら全てを試しましたが、
全く改善されない状況となっております。
当方でも、
複数のPCにてトライして降りますが、
全てのPCにおいて同じエラーが出ており、
様々な試行錯誤を行って問題解決に勤しんでおりますが、
確かな原因解明には至っておりません。

しかしながら、
FC2サポートで調べていただいたところ、
サポート側での上記のようなエラーは確認できず
正常に動画のアップロードが出来ている様です。

そこで、
あくまでも推測なのですが、
私が住んでいる場所の
インターネットサーバーもしくは
契約している接続会社に
何らのトラブルが発生しているかも・・・
というものです。

現在、接続会社へ
問い合わせをしている最中でございます。

今回この様な原因不明の事態に直面し
私自身、何の解決策も見いだせず、
ネットの情報を頼ってみたり、
サポートセンターの皆様にご尽力いただいて
なんとか事態の収拾に努めておりますが
正直、気が気でなく
トラブル発生以降
気持ちが落ち着くことがありません。

何より、ブロマガを楽しみにしていただいてる
皆様のことを考えると
胸が締め付けられる思いです。

原因がわかり次第、
解決し、これまで通りに皆様に楽しんでいただける
AMWとして頑張って参ります。
新たな作品もいくつか撮影を終えておりますので、
今後の公開にもご期待いただければ幸いです。

もし、
同じ様なトラブルを体験された方がいらっしゃれば
是非、その解決策などご一報いただければと思っております。

取り急ぎではございましたが、
ご報告差し上げました。

AMW管理人TAKUYA

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Category: ◇お知らせ

Tags : お知らせ

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